Положение об обработке персональных данных пользователей сайта HTTPS://ГРАНУЛЯТОРЫ-КУРСК.РФ/
- Основные термины и понятия:
1.1. Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:
- Субъект персональных данных – лицо, являющееся зарегистрированным пользователем интернет-магазина, в том числе лицо не окончившее регистрацию на интернет-магазине, но которое предоставило персональные данные на интернет-магазине.
- Персональные данные - информация, сохраненная в любом формате относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении интернет-магазина, позволяет идентифицировать личность Клиента. В состав персональных данных пользователей интернет-магазина могут входить следующие данные: фамилия, имя, отчество пользователя, дата рождения, адрес электронной почты, а также иные данные, предоставляемые пользователями при регистрации, а также при работе на интернет-магазине.
- обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых интернет-магазином с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- распространение персональных данных - действия, направленные на передачу персональных данных пользователей определенному кругу лиц или неопределенному кругу для ознакомления с ними, в том числе в сети Интернет помимо интернет-магазина, а также, если будет такая необходимость в иных источниках;
- блокирование персональных данных - временное прекращение обработки, систематизации, сбора и иных операций с персональными данными (за исключением случаев, если блокирование вызвано в связи с получением уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных пользователей, как на цифровых носителях, так и на материальных, а также если будет такая необходимость, то уничтожаются общедоступные сведения;
- обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных, а также обеспечение защиты данных от из раскрытия;
- информация - сведения (сообщения, данные), предоставляемые пользователями интернет-магазина в следующих случаях: при заполнении формы «задать вопрос», при подаче заявки на услуги, а также в иных случаях при работе с интернет-магазином.
- Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения назначенного ответственного лица, получившего доступ к Персональным данным субъектов, требование не допускать их распространения без согласия Субъекта или иного законного основания.
- Общедоступные персональные данные – Персональные данные неограниченного круга лиц, к которым предоставлен с согласия Субъекта или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
- Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных через государственную границу Российской Федерации юридическому или физическому лицу иностранного государства.
- Интернет-магазин - сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет. Позволяет пользователям онлайн, в своём браузере, сформировать заказ на покупку, выбрать способ доставки заказа, оплатить заказ;
- Клиент - физическое лицо, потребитель услуг интернет-магазина, субъект персональных данных;
- Основные цели данного положения:
2.1. Целью настоящего Положения является защита персональных данных покупателей сети розничных магазинов и интернет-магазина «Курский завод грануляторов» от несанкционированного доступа и разглашения. Персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией.
2.2. Обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семенную тайну.
2.3. Обработка персональных данных осуществляется с целью предоставления субъектам персональных данных услуг по продаже и доставке товаров и исполнения своих обязательств в рамках договорных отношений и действующего законодательства Российской Федерации. Обработка персональных данных покупателей осуществляется для решения следующих задач:
- формирование и обработка документов с целью оказания услуг по продаже и доставке товаров;
- поддержание контактов с субъектом персональных данных;
- иные задачи, необходимые для повышения качества и эффективности деятельности сети розничных магазинов и интернет-магазина «Курский завод грануляторов».
- Условия и порядок обработки персональных данных, предоставляемых пользователями интернет-магазина
3.1. В состав персональных данных пользователей интернет-магазина входят следующие данные: фамилия, имя, отчество Пользователя, дата рождения, адрес электронной почты, телефон, а также иная информация, которую пользователь указывает при регистрации на интернет-магазине или в процессе работы с ним.
3.2. Сведения, предоставляемые пользователями интернет-магазина должны соответствовать перечню требований, перечисленных в Правилах предоставления пользователями сведений, а также не нарушать федеральных законов РФ «Об экстремистской деятельности», а также иных законов.
3.3. Пользователь настоящим предоставляет интернет-магазину право обработки персональных данных, принимая во внимание, что интернет-магазин не имеет права получать и обрабатывать персональные данные пользователей о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, если пользователь сам лично не укажет подобной информации при работе с интернет-магазином.
3.4. Интернет-магазин гарантирует соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечить безопасность персональных данных при их обработке.
3.5. Срок, в течение которого действует согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также способ его отзыва, определяется сроком, который необходим для целей обработки персональных данных. Если данный срок не установлен, то срок составляет 5 лет. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Срок обработки продлевается если пользователь продолжает пользоваться услугами интернет-магазина.
3.6. На основании письменного обращения Пользователя интернет-магазина с требованием о прекращении обработки его персональных данных интернет-магазин прекратит обработку таких персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней, о чем будет направлено уведомление Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней в порядке, предусмотренном настоящим Положения. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Пользователем путем письменного обращения или обращения по электронной почте в Администрацию интернет-магазина, адрес и контакты компании указаны на интернет-магазине.
3.7. В случае нахождения двух взаимодействующих пользователей интернет-магазина между собой в разных странах, то обмен данных производится путем трансграничной передачи персональных данных.
- Направление уведомлений.
4.1. Интернет-магазин при исполнении настоящего Соглашения вправе направлять Пользователю любые уведомления (в том числе порождающие правовые последствия), ответы на заявления, претензии и прочие обращения, одним из следующих способов:
а) на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации на интернет сайте, в том числе на любые доменные имена «зеркала» сайта;
б) на адрес электронной почты Пользователя, указанный им в любом заявлении, ранее полученном Интернет-магазином;
в) на номер телефона Пользователя в виде смс-рассылки, предоставленный интернет-магазину,
г) на почтовый адрес Пользователя, указанный им в любом заявлении, ранее полученным Интернет-магазином.
При направлении уведомления способами, указанными в настоящем пункте (кроме п.п. «г»), уведомление считается полученным Пользователем по истечении 24 часов с момента направления соответствующего уведомления. При направлении уведомления способом, указанным в п.п. «г» настоящего пункта, уведомление считается полученным Пользователем по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента направления соответствующего уведомления.
4.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие на получение от Интернет-магазина сообщений, содержащих информацию об услугах, сервисах, предоставляемых Интернет-магазином партнерами, маркетинговых акциях и программах, проводимых Интернет-магазином, а также иную информацию рекламного характера, касающуюся предмета коммерческой деятельности Интернет-магазина и оказываемых Интернет-магазином услуг, также с целью уведомления Пользователей о существующей задолженности с требованием произвести оплату имеющейся задолженности. Указанные сообщения могут быть направлены Пользователю в порядке, предусмотренном п. 2.1. настоящего Положения.
4.3. Пользователь вправе отказаться от получения указанных в настоящем пункте сообщений путем направления уведомления в произвольной форме по адресу электронной почты Интернет-магазина либо путем отказа от рассылки в личном кабинете Пользователя, а также путем направления заявления в письменной форме по адресу местонахождения Интернет-магазина.
5.Прекращение работы с интернет-магазином
5.1. В случае прекращения работы с интернет-магазином, обработка персональных данных пользователя не прекращается, в случае отсутствия заявления от пользователя.
5.2. В случае наличия оснований полагать, что информация пользователя оскорбляет других пользователей интернет-магазина или нарушает федеральные законны РФ и иные положения, в том числе положения интернет-магазина, интернет-магазин оставляет за собой право прекратить работу пользователя с интернет-магазином, а также имеет право удалить всю информацию ранее внесенную на интернет-магазин пользователем.
6.Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7.Заключительные положения.
7.1.С случае прохождения регистрации на интернет-магазине или при попытке регистрации пользователь подтверждает и выражает согласие на обработку персональных данных.
7.2.Также пользователь подтверждает согласие на размещение текста его вопроса после направления его администрации интернет-магазина, в заявке.
7.2. Требование о прекращении обработки персональных данных принимается только направлением с адреса электронной почты, указанной при регистрации, либо почтовым отправлением в адрес компании.
7.3. Администрация интернет-магазина в ряде случаев вправе отправить запрос Пользователю с просьбой предоставить копию документа, удостоверяющего личность (паспорт), а также фотографии пользователя для сличения его изображения с предоставленной копией документа. Отправка копии документа и фотографий производится в добровольном порядке; полученная информация используется для сверки с регистрационными данными пользователя. Процедура подтверждения личности в отдельных случаях может являться условием для продолжения сотрудничества с интернет-магазином после подтверждения достоверности данных, копии предоставленных документов и фотографий уничтожаются. Запрос таких данных производится исключительно в целях обеспечения безопасности проведения сделок на интернет-магазине.